¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia

La evolución de la era digital ha permitido el desarrollo de nuevos canales de comunicación con los consumidores. Lo anterior ha creado una necesidad latente en los anunciantes de buscar nuevas formas de difusión que puedan moldearse a las exigencias de un consumidor que además de estar conectado, e...

Full description

Autores:
Rodríguez Corzo, Cristina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/34954
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/34954
Palabra clave:
Ley 1480 de 2011 - Comentarios
Publicidad engañosa - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Protección del consumidor - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Publicidad por Internet - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Redes sociales - Investigaciones - Colombia
Derecho
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
id UNIANDES2_2430166ab36b8f0be1a8d7374b8eaf4d
oai_identifier_str oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/34954
network_acronym_str UNIANDES2
network_name_str Séneca: repositorio Uniandes
repository_id_str
dc.title.es_CO.fl_str_mv ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
title ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
spellingShingle ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
Ley 1480 de 2011 - Comentarios
Publicidad engañosa - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Protección del consumidor - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Publicidad por Internet - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Redes sociales - Investigaciones - Colombia
Derecho
title_short ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
title_full ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
title_fullStr ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
title_full_unstemmed ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
title_sort ¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en Colombia
dc.creator.fl_str_mv Rodríguez Corzo, Cristina
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Corcione Morales, María Carolina
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Rodríguez Corzo, Cristina
dc.contributor.jury.none.fl_str_mv Varón Palomino, Juan Carlos
Peña Bennett, Fernando
dc.subject.keyword.es_CO.fl_str_mv Ley 1480 de 2011 - Comentarios
Publicidad engañosa - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Protección del consumidor - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Publicidad por Internet - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Redes sociales - Investigaciones - Colombia
topic Ley 1480 de 2011 - Comentarios
Publicidad engañosa - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Protección del consumidor - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Publicidad por Internet - Aspectos jurídicos - Investigaciones - Colombia
Redes sociales - Investigaciones - Colombia
Derecho
dc.subject.themes.none.fl_str_mv Derecho
description La evolución de la era digital ha permitido el desarrollo de nuevos canales de comunicación con los consumidores. Lo anterior ha creado una necesidad latente en los anunciantes de buscar nuevas formas de difusión que puedan moldearse a las exigencias de un consumidor que además de estar conectado, está más informado porque conoce mejor sus necesidades y porque sigue las tendencias que mueven las distintas masas sociales; razón por la cual el internet y en general el contenido digital como las redes sociales se ha convertido en la ventana más efectiva para ofrecer bienes y servicios. No obstante lo anterior, tal práctica ha traído retos mayores al momento de identificar un engaño al consumidor ya que, por su propio formato, la posibilidad de engaño e inducción a error es mayor al no ser tan fácil para el consumidor poder identificar el contenido del mensaje como material publicitario y corroborar si la información otorgada es verídica. Lo anterior exige contar con mecanismos y herramientas adecuadas que permitan proteger al consumidor de la publicidad digital engañosa no solo para proteger el libre y efectivo ejercicio de sus derechos, sino para propender por la difusión de información verídica, que a la postre le permita efectuar decisiones de consumo suficientemente informadas.
publishDate 2018
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-06-10T09:28:22Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-06-10T09:28:22Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Maestría
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/1992/34954
dc.identifier.pdf.none.fl_str_mv u820955.pdf
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad de los Andes
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Séneca
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/
url http://hdl.handle.net/1992/34954
identifier_str_mv u820955.pdf
instname:Universidad de los Andes
reponame:Repositorio Institucional Séneca
repourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/
dc.language.iso.es_CO.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.es_CO.fl_str_mv 47 hojas
dc.format.mimetype.es_CO.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_CO.fl_str_mv Uniandes
dc.publisher.program.es_CO.fl_str_mv Maestría en Derecho Privado
dc.publisher.faculty.es_CO.fl_str_mv Facultad de Derecho
dc.source.es_CO.fl_str_mv instname:Universidad de los Andes
reponame:Repositorio Institucional Séneca
instname_str Universidad de los Andes
institution Universidad de los Andes
reponame_str Repositorio Institucional Séneca
collection Repositorio Institucional Séneca
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/d5090d4f-69e0-4d3f-9997-fcacdeeb8882/download
https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/57fc1b30-3520-4ca7-83cc-fb4259eab958/download
https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/82a3574f-b43a-484f-a821-ae5a7f1200d5/download
bitstream.checksum.fl_str_mv e6947d9b911893047c68cbbd12dbc635
a49b7d60887140025449e24ba1214f3a
ecd46f2c67bffa9b400a58d255e77b83
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio institucional Séneca
repository.mail.fl_str_mv adminrepositorio@uniandes.edu.co
_version_ 1812133892013948928
spelling Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Corcione Morales, María Carolina3d77bdcd-3888-435e-9300-5c4dab72ed1f500Rodríguez Corzo, Cristina21a3d486-7bb0-413d-a722-1be2e2390399500Varón Palomino, Juan CarlosPeña Bennett, Fernando2020-06-10T09:28:22Z2020-06-10T09:28:22Z2018http://hdl.handle.net/1992/34954u820955.pdfinstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional Sénecarepourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/La evolución de la era digital ha permitido el desarrollo de nuevos canales de comunicación con los consumidores. Lo anterior ha creado una necesidad latente en los anunciantes de buscar nuevas formas de difusión que puedan moldearse a las exigencias de un consumidor que además de estar conectado, está más informado porque conoce mejor sus necesidades y porque sigue las tendencias que mueven las distintas masas sociales; razón por la cual el internet y en general el contenido digital como las redes sociales se ha convertido en la ventana más efectiva para ofrecer bienes y servicios. No obstante lo anterior, tal práctica ha traído retos mayores al momento de identificar un engaño al consumidor ya que, por su propio formato, la posibilidad de engaño e inducción a error es mayor al no ser tan fácil para el consumidor poder identificar el contenido del mensaje como material publicitario y corroborar si la información otorgada es verídica. Lo anterior exige contar con mecanismos y herramientas adecuadas que permitan proteger al consumidor de la publicidad digital engañosa no solo para proteger el libre y efectivo ejercicio de sus derechos, sino para propender por la difusión de información verídica, que a la postre le permita efectuar decisiones de consumo suficientemente informadas.The evolution of the digital era has allowed the development of new communication channels in advertising, creating a duty for advertisers to look for new ways of dissemination that can fill the requirements of more informed consumers. The internet and in general the digital content such as social networks, have become the most effective ways to promote goods and services. Nevertheless, this new digital advertising scenario has represented major challenges for the identification of a consumer deception. The identification of a message as advertising content and the corroboration whether the information given is true has become more difficult. This situation requires having the right mechanisms and tools to protect consumers from misleading digital advertising not only to protect the free and effective exercise of their rights, but to promote the dissemination of truthful information.Magíster en Derecho PrivadoMaestría47 hojasapplication/pdfspaUniandesMaestría en Derecho PrivadoFacultad de Derechoinstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional Séneca¿Engaño al consumidor? : nuevas formas de publicidad en la era digital y sus retos regulatorios en ColombiaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Texthttp://purl.org/redcol/resource_type/TMLey 1480 de 2011 - ComentariosPublicidad engañosa - Aspectos jurídicos - Investigaciones - ColombiaProtección del consumidor - Aspectos jurídicos - Investigaciones - ColombiaPublicidad por Internet - Aspectos jurídicos - Investigaciones - ColombiaRedes sociales - Investigaciones - ColombiaDerechoPublicationTEXTu820955.pdf.txtu820955.pdf.txtExtracted texttext/plain89804https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/d5090d4f-69e0-4d3f-9997-fcacdeeb8882/downloade6947d9b911893047c68cbbd12dbc635MD54THUMBNAILu820955.pdf.jpgu820955.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg19359https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/57fc1b30-3520-4ca7-83cc-fb4259eab958/downloada49b7d60887140025449e24ba1214f3aMD55ORIGINALu820955.pdfapplication/pdf891582https://repositorio.uniandes.edu.co/bitstreams/82a3574f-b43a-484f-a821-ae5a7f1200d5/downloadecd46f2c67bffa9b400a58d255e77b83MD511992/34954oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/349542023-10-10 16:38:45.547http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.uniandes.edu.coRepositorio institucional Sénecaadminrepositorio@uniandes.edu.co

Publicaciones similares