Fase de diseño de un noc (network operation center) integrado a una mesa de ayuda para los clientes externos de la empresa Innova Networks s.a.s

En este documento se entrega la información del proceso de gerencia de proyectos para el proyecto denominado “FASE DE DISEÑO DE UN NOC (NETWORK OPERATION CENTER) INTEGRADO A UNA MESA DE AYUDA PARA LOS CLIENTES EXTERNOS DE LA EMPRESA INNOVA NETWORKS”; los procesos desarrollados se enmarcan bajo la di...

Full description

Autores:

Amaya Camargo, Andrés Augusto
Apolón Rozo, Paula Camila
Contreras Rodríguez, René Ricardo
Moreno Camargo, Liseth Bibiana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/4442

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12495/4442

Palabra clave:

Diseño de un NOC
Gerencia de proyectos
Diseño de una mesa de ayuda
Mesa de ayuda
658.404
Help Desk
Project Management
Design of a NOC
Design of a Help Desk
Innovaciones tecnológicas
Administración de proyectos
Pensamiento de diseño

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openAccess

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Attribution-ShareAlike 4.0 International