Estrategia para la disminución de la insatisfacción de los usuarios de un servicio de urgencia pediátrica

Este estudio examina los elementos que afectan la satisfacción de los usuarios en los servicios de urgencia pediátrica, con la finalidad de diseñar estrategias que mejoren la calidad de atención. A partir de una revisión sistemática de la bibliografía y un estudio cualitativo de investigaciones reci...

Full description

Autores:
Hoyos Suarez, Laura Nayreth
Tipo de recurso:
https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad El Bosque
Repositorio:
Repositorio U. El Bosque
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/13990
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12495/13990
Palabra clave:
Estrategia
Insatisfacción
Usuarios
Calidad
Urgencias pediátricas
Strategy
Dissatisfaction
Users
Quality
Pediatric emergencies
W 84
Rights
License
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International