Banks on twitter: from single message to visual analytics strategies

Este documento tiene como objetivo comprender la estructura y la dinámica de las interacciones de los clientes con los bancos a través de las redes sociales. Usamos esas interacciones como proxy para desarrollar una estrategia de redes sociales con herramientas de análisis visual. Por lo tanto, este...

Full description

Autores:

Granados, Oscar M.
García-Bedoya, Olmer
Romero, Fran E.

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

eng

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/6792

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12495/6792

Palabra clave:

Bancos
Inteligencia competitiva
Visualización de datos
Redes sociales
Análisis visual
Banking
Competitive intelligence
Data visualization
Social media
Visual analytics

Rights

openAccess

License

Acceso abierto