Propuesta para mejoramiento de los procesos misionales de la Cooperativa de Trabajadores Unidos El Bosque “COOUNIBOSQUE”

Este trabajo de grado se fundamenta en una propuesta para el mejoramiento de los procesos misionales de la Cooperativa COOUNIBOSQUE, con el fin de impactar positivamente en la calidad y eficiencia del servicio prestado en búsqueda de la satisfacción de los asociados. Se realiza mediante un diagnósti...

Full description

Autores:

Cristancho Ferrer, Mónica Liliana
Méndez Carrillo, Michael Leonardo

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/1925

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12495/1925

Palabra clave:

Cooperativas -- Administración -- Control de calidad
Empresas -- Control de calidad
Servicio al cliente -- Control de calidad

Rights

openAccess

License

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International