Aplicación de inteligencia artificial y realidad aumentada para optimizar la experiencia de compra en Sephora

El propósito de esta investigación fue analizar cómo Sephora puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial (IA) y experiencias inmersivas para reinventar su propuesta de valor en las tiendas físicas y atraer a los consumidores que prefieren el comercio electrónico. Se empleó una metodología...

Full description

Autores:

Medina Jiménez, Valentina
Ramos Echeverri, Paula Valentina

Tipo de recurso:

https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/13639

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12495/13639

Palabra clave:

Experiencia del cliente
Inteligencia artificial
Personalización
Realidad aumentada
382
Artificial intelligence
Augmented reality
Customer experience
Personalization

Rights

License

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