Lineamientos para el mejoramiento de la satisfacción de los usuarios del servicio de urgencias de una empresa social del estado de primer nivel de atención de Cundinamarca durante el 2020

La normatividad Colombiana referente a la calidad de la atención en salud reglamenta el reporte de indicadores de desempeño orientados a la monitorización de la experiencia de la atención de los usuarios en urgencias. En ese sentido, la Satisfacción de los usuarios se convierte en un pilar de la eva...

Full description

Autores:

González Hernández, Flor Herminda
Ramírez González, Andrea Milena
Zurique Sánchez, Cristina Paola

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad El Bosque

Repositorio:

Repositorio U. El Bosque

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unbosque.edu.co:20.500.12495/7368

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12495/7368

Palabra clave:

Satisfaccion
Urgencias
Oportunidad
Continuidad
Satisfaction
Emergency Department
Opportunity
Continuity
W 84

Rights

openAccess

License

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