La integración de partes interesadas y su relación con el diseño para el ambiente en la implementación o mejora del tutelaje de producto
A partir de un estudio de caso holístico múltiple, adelantado en cuatro empresas (dos colombianas y dos ecuatorianas), se buscó identificar cómo la integración de partes interesadas, a través del Diseño para el Ambiente, juega un papel en el desarrollo de la capacidad estratégica del Tutelaje del Pr...
- Autores:
-
Romero Larrahondo, Paulo Andrés
- Tipo de recurso:
- Doctoral thesis
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/58698
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/58698
http://bdigital.unal.edu.co/55552/
- Palabra clave:
- 62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Estrategia organizacional
Diseño para el ambiente
Partes Interesadas
Medio ambiente
Ventaja competitiva
Organizational strategy
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Stakeholders
Environment
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
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62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations Estrategia organizacional Diseño para el ambiente Partes Interesadas Medio ambiente Ventaja competitiva Organizational strategy Design for the environment Stakeholders Environment Competitive advantage |
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Estrategia organizacional Diseño para el ambiente Partes Interesadas Medio ambiente Ventaja competitiva Organizational strategy Design for the environment Stakeholders Environment Competitive advantage |
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A partir de un estudio de caso holístico múltiple, adelantado en cuatro empresas (dos colombianas y dos ecuatorianas), se buscó identificar cómo la integración de partes interesadas, a través del Diseño para el Ambiente, juega un papel en el desarrollo de la capacidad estratégica del Tutelaje del Producto. Se tomó como unidad de análisis a los equipos de diseño y desarrollo de productos y durante un año se realizaron entrevistas con miembros clave de las organizaciones estudiadas, así como actividades de observación no participante. Aunque se identificaron algunas formas de pensamiento de ciclo de vida del producto, no se evidenció el desarrollo de proyectos que involucren un análisis de ciclo de vida de los productos propiamente dicho o estructurado, pero si se identificaron indicadores que permiten afirmar que emerge un pensamiento de ciclo de vida en los procesos de diseño y desarrollo de productos en las organizaciones. Así mismo, de acuerdo con los postulados de Hart (1995), sí se evidencia el desarrollo del recurso clave de integración con partes interesadas, basado en experiencias desde la “voz del consumidor” que fundamentan atender “la voz del ambiente”, en procesos tradicionales de diseño y desarrollo de productos, en el marco del Tutelaje del Producto, que puede identificarse como emergente. Se observó, que en etapas tempranas del proceso de diseño y desarrollo de productos, se despliegan varias actividades que pueden ser reconocidas en el marco de integración con partes interesadas, desde relaciones entre grupos trans-fucnionales, tanto de la empresa como de partes interesadas externas, principalmente con proveedores y con clientes. Desde esas relaciones, se identifican procesos en formación que pueden orientarse al desarrollo de la capacidad estratégica del Tutelaje del Producto, definiendo ventajas competitivas integradas de diferenciación, reducción de costos, así como de legitimidad y reputación. |
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Romero Larrahondo, Paulo Andrés (2016) La integración de partes interesadas y su relación con el diseño para el ambiente en la implementación o mejora del tutelaje de producto. Doctorado thesis, Universidad Nacional de Colombia-Sede Bogotá. |
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Aunque se identificaron algunas formas de pensamiento de ciclo de vida del producto, no se evidenció el desarrollo de proyectos que involucren un análisis de ciclo de vida de los productos propiamente dicho o estructurado, pero si se identificaron indicadores que permiten afirmar que emerge un pensamiento de ciclo de vida en los procesos de diseño y desarrollo de productos en las organizaciones. Así mismo, de acuerdo con los postulados de Hart (1995), sí se evidencia el desarrollo del recurso clave de integración con partes interesadas, basado en experiencias desde la “voz del consumidor” que fundamentan atender “la voz del ambiente”, en procesos tradicionales de diseño y desarrollo de productos, en el marco del Tutelaje del Producto, que puede identificarse como emergente. Se observó, que en etapas tempranas del proceso de diseño y desarrollo de productos, se despliegan varias actividades que pueden ser reconocidas en el marco de integración con partes interesadas, desde relaciones entre grupos trans-fucnionales, tanto de la empresa como de partes interesadas externas, principalmente con proveedores y con clientes. Desde esas relaciones, se identifican procesos en formación que pueden orientarse al desarrollo de la capacidad estratégica del Tutelaje del Producto, definiendo ventajas competitivas integradas de diferenciación, reducción de costos, así como de legitimidad y reputación.Abstract Starting from a holistic multiple case study involving four businesses (two from Colombia and two from Ecuador), an attempt was made to identify how through design for the environment, stakeholder integration can play a role in the development of strategic product stewardship capacity. The unit for analysis adopted consisted of the product design and development teams and for a year interviews were held with key members of the organizations studied, as well as non-participatory observation activities. Although some forms of product life cycle thinking were identified, there was no evidence of project development that would involve a product life cycle analysis as such, in structured form; however, some indicators were identified that allow us to state that life cycle thinking is emerging in the product design and development processes in these organizations. At the same time, in accordance with Hart's postulates (1995), the development of the key resource of stakeholder integration was observed, based on experiences with the “voice of the consumer” that act as a basis in order to cater to “the voice of the environment” in traditional product design and development projects, in the framework of product stewardship that can be identified as an emerging phenomenon. It was observed that at the early stages of product design and development, various activities that can be recognized in the framework of stakeholder integration occur, starting from relations with groups with multiple functions belonging to both the company and external stakeholders, mainly suppliers and clients. From these relations, the formation of processes that can be oriented towards the strategic development of product stewardship can be identified, defining integrated competitive advantages consisting of differentiation and cost reduction, as well as legitimacy and reputation.Doctoradoapplication/pdfspaUniversidad Nacional de Colombia Sede Bogotá Facultad de Ingeniería Departamento de Ingeniería de Sistemas e IndustrialDepartamento de Ingeniería de Sistemas e IndustrialRomero Larrahondo, Paulo Andrés (2016) La integración de partes interesadas y su relación con el diseño para el ambiente en la implementación o mejora del tutelaje de producto. Doctorado thesis, Universidad Nacional de Colombia-Sede Bogotá.62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relationsEstrategia organizacionalDiseño para el ambientePartes InteresadasMedio ambienteVentaja competitivaOrganizational strategyDesign for the environmentStakeholdersEnvironmentCompetitive advantageLa integración de partes interesadas y su relación con el diseño para el ambiente en la implementación o mejora del tutelaje de productoTrabajo de grado - Doctoradoinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_db06Texthttp://purl.org/redcol/resource_type/TDORIGINAL9528940.2016.pdfapplication/pdf10755962https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/58698/1/9528940.2016.pdf4347aadb133b990863fb05b0c213e401MD51THUMBNAIL9528940.2016.pdf.jpg9528940.2016.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5581https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/unal/58698/2/9528940.2016.pdf.jpg4564089f7e410902b30e77440efc3fbdMD52unal/58698oai:repositorio.unal.edu.co:unal/586982023-03-29 23:08:20.316Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiarepositorio_nal@unal.edu.co |