Lealtad y valor percibido en los servicios de telecomunicaciones móviles en Colombia

Ilustraciones

• Autores: Valencia Cifuentes, Ckayrom Alfonso
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/80124
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/80124; https://repositorio.unal.edu.co/
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares; Consumer loyalty; Lealtad del consumidor; Consumers' preferences; Preferencias de los consumidores; Industria de las telecomunicaciones; Telecommunications industry; Lealtad; Valor percibido; Valor funcional; Valor emocional; Valor social; Telecomunicaciones móviles; Loyalty; Perceived value; Functional value; Emotional value; Social value; Mobile telecommunications
• Rights: openAccess
• License: Reconocimiento 4.0 Internacional