Processos de aprendizagem nas pequenas e médias empresas (pme): efeitos na inovação, qualidade da oferta e resultados empresariais

A importância da aprendizagem para a competitividade da empresa moderna é amplamente reconhecida. Não obstante, a medição deste conceito complexo e a análise de seus efeitos sobre diversas variáveis-chave para a competitividade empresarial é relativamente recente. Neste trabalho desenha-se uma escala que procura refletir os distintos sub-constructos de aprendizagem obtidos na literatura assim como as particularidades do processo de aprendizagem nas PME objetos de estudo. Os efeitos da capacidade de aprendizagem vinculam-se com a intensidade e grau de novidade de inovação de produto nas PME e com a qualidade dos próprios produtos comercializados. Seguidamente analisa-se a repercussão destas duas variáveis sobre os resultados empresariais alcançados pelas PME em relação com seus principais competidores. Deste modo procura-se aprofundar a compreensão de como são geradas vantagens competitivas nas organizações. Os resultados do estudo confirmam os efeitos esperados da aprendizagem no ritmo de comercialização de inovações nas PME e na qualidade de sua oferta. Desta forma, destaca-se a grande repercussão destas variáveis nos indicadores de resultados financeiros e de mercado, considerados no estudo.

• Autores: Sanzo Pérez, Mª José; García Rodríguez, Nuria; Trespalacios Gutiérrez, Juan Antonio
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/33963
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/33963; http://bdigital.unal.edu.co/24043/
• Palabra clave: Administração; Ciencias Sociales; Aprendizagem organizativa; inovação de produto; qualidade de produto; resultados empresariais; PME; Social network; entrepreneurship network; legitimacy; entrepreneurship; entrepreneur; Aprendizaje organizativo; innovación de producto; calidad de producto; resultados empresariales; pyme; Apprentissage organisationnel; innovation de produit; qualité de produit; résultats d’entreprises; PME
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional