Processos de aprendizagem nas pequenas e médias empresas (pme): efeitos na inovação, qualidade da oferta e resultados empresariais

A importância da aprendizagem para a competitividade da empresa moderna é amplamente reconhecida. Não obstante, a medição deste conceito complexo e a análise de seus efeitos sobre diversas variáveis-chave para a competitividade empresarial é relativamente recente. Neste trabalho desenha-se uma escal...