Prácticas culturales de fidelización de la panadería tradicional de Manizales

La presente investigación, da a conocer las diferentes prácticas culturales de fidelización de clientes manifestadas en panaderías tradicionales de barrio de la ciudad de Manizales como espacios dinamizadores de la economía e integradores culturales de la sociedad, en la que se denotan además de opo...

Full description

Autores:

López Trujillo, Pablo Andrés

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/53279

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/53279
http://bdigital.unal.edu.co/47818/

Palabra clave:

3 Ciencias sociales / Social sciences
33 Economía / Economics
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Cultura
Fidelización
Valores
Creencias
Costumbres
Panadería - Aspectos económicos
Relaciones con los clientes
Culture
Loyalty
Values
Beliefs
Customs
Bakery - Economic aspects
Customer relations

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial 4.0 Internacional