Un enfoque de marketing de relaciones a la educación como un servicio: aplicación a la universidad de valencia

Esta investigación se plantea como una aproximación exploratoria a la vez que innovadora,en la medida en que su objetivo básico es el de aplicar el paradigma del marketing derelaciones al análisis de la gestión educativa. Más concretamente, lo que se persigue es construirun modelo integrado de relac...

Full description

Autores:
Schlesinger, María Walesska
Cervera Taulet, Amparo
Iniesta Bonillo, María Ángeles
Sánchez Fernández, Raquel
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/74842
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/74842
http://bdigital.unal.edu.co/39319/
http://bdigital.unal.edu.co/39319/2/
Palabra clave:
marketing de relaciones
egresados
universidad
imagen
identificación
satisfacción
calidad de la interacción
lealtad.
JEL: M31
L32
L8.
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional