Un enfoque de marketing de relaciones a la educación como un servicio: aplicación a la universidad de valencia
Esta investigación se plantea como una aproximación exploratoria a la vez que innovadora,en la medida en que su objetivo básico es el de aplicar el paradigma del marketing derelaciones al análisis de la gestión educativa. Más concretamente, lo que se persigue es construirun modelo integrado de relac...
- Autores:
-
Schlesinger, María Walesska
Cervera Taulet, Amparo
Iniesta Bonillo, María Ángeles
Sánchez Fernández, Raquel
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/74842
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/74842
http://bdigital.unal.edu.co/39319/
http://bdigital.unal.edu.co/39319/2/
- Palabra clave:
- marketing de relaciones
egresados
universidad
imagen
identificación
satisfacción
calidad de la interacción
lealtad.
JEL: M31
L32
L8.
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional