La importancia de la cultura organizacional en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad basados en la norma iso 9000

La cultura organizacional cobra gran importancia a la hora de decidir adoptar un sistema de gestión de calidad, en la medida en que sus elementos facilitan u obstaculizan su implementación y mantenimiento en el tiempo. Entre estos elementos es posible mencionar el compromiso de la alta dirección, el...

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Autores:

Caicedo L., Sugey Luz
Caldas G., Marisol

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2002

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/36635

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/36635
http://bdigital.unal.edu.co/26719/

Palabra clave:

Administración
Contaduría
Ciencias Sociales
Organisational Culture
Quality
Quality Management System
Implementation
Maintenance
Certification
ISO 9000
Senior Management Commitment
Customer Focused
Administración
Contaduría
Ciencias Sociales
Cultura Organizacional
Calidad
Sistema de Gestión de Calidad
Implementación
Mantenimiento
Certificación
ISO 9000
Compromiso de la Alta Dirección
Enfoque Hacia el Cliente

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License

Atribución-NoComercial 4.0 Internacional