Recompras de programas académicos en educación superior, los factores decisivos desde el marketing. Caso aplicado a una Institución bogotana

Se buscaron las variables que explican la satisfacción y lealtad en Educación superior. Se analizaron las expectativas de los estudiantes próximos a graduarse, al escoger Universidad, y se compararon con las de los estudiantes de posgrado que hicieron recompras hallando diferencias en términos de pe...

Full description

Autores:

Mejía Galeano, Diego Yesid

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/51653

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/51653
http://bdigital.unal.edu.co/45808/

Palabra clave:

01 Bibliografía / Bibliographies
37 Educación / Education
38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications and transportation
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
98 Historia general de América del Sur / History of ancient world; of specific continents, countries, localities; of extraterrestrial worlds
Mercadeo educativo
Recompras en educación superior
Expectativas
Satisfacción
Análisis de correspondencia múltiple
Fidelización
Marketing in higher education
Repurchases in higher education
Expectations
Satisfaction
Loyalty
Multiple correspondence analysis

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial 4.0 Internacional