Comprensión multidisciplinaria de la cultura organizacional en procesos de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad

El presente trabajo de grado hace una interpretación alternativa al proceso de implementación del Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001 versión 2015 y formula una serie de estrategias que permitan una mejor implementación de la norma. Para la construcción de la propuesta de interpret...

Full description

Autores:

Rodríguez Muriel, Ivonne Tatiana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/69200

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/69200
http://bdigital.unal.edu.co/70765/

Palabra clave:

33 Economía / Economics
Sistemas de Gestión de Calidad
Cultura Organizacional
Teoría de la complejidad
NTC ISO 9001
Autoorganización
Orden - desorden
Estructuras disipativas
Quality Management System
Organizational Culture
Complexity theory
Self-organization
Order - disorder
Dissipative structures

Rights

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