Diseño de un sistema de gestión de calidad como estrategia para mejorar el desempeño en la prestación de servicios de las posadas nativas de San Andrés Isla

Debido a que es una lucrativa alternativa de negocio, en la actualidad en la Isla de San Andrés se produce una proliferación desmedida de posadas mal llamadas “nativas”, en barrios ilegalmente constituidos y sin cumplir con unos estándares mínimos para su funcionamiento, sin que exista una regulació...