Estudio de la calidad percibida de los servicios de gas combustible por redes prestados por Metrogas de Colombia S.A. E.S.P. en Floridablanca y demás Municipios del Departamento de Santander

Este trabajo describe la situación que se presenta en la prestación del servicio de Gas Combustible por redes, en los municipios de Floridablanca y otros autorizados por el Gobierno Nacional y atendidos por METROGAS S.A. E.S.P. Comienza con los antecedentes del Gas Natural en el mundo y sus primeras...

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Autores:

Barrera Cáceres, Héctor Armando

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/51777

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/51777
http://bdigital.unal.edu.co/45969/

Palabra clave:

3 Ciencias sociales / Social sciences
35 Administración pública y ciencia militar / Public administration and military science
36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services
51 Matemáticas / Mathematics
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
69 Construcción / Building and construction
98 Historia general de América del Sur / History of ancient world; of specific continents, countries, localities; of extraterrestrial worlds
Derecho fundamental
Calidad de vida
Servicios Públicos Domiciliarios
Expectativas
Percepciones
Calidad del servicio
Medición de la calidad del servicio
Fundamental rights
Life quality
Public services
Expectations
Perceptions
Service quality
Measuring service quality

Rights

openAccess

License

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