Identificación de factores a mejorar para aumentar la recomendación, análisis de NPS para clientes neutros a partir de procesamiento de lenguaje natural

ilustraciones, diagramas, tablas

Autores:

Agudelo Restrepo, Leydi

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad Nacional de Colombia

Repositorio:

Universidad Nacional de Colombia

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unal.edu.co:unal/81608

Acceso en línea:

https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/81608
https://repositorio.unal.edu.co/

Palabra clave:

000 - Ciencias de la computación, información y obras generales::004 - Procesamiento de datos Ciencia de los computadores
000 - Ciencias de la computación, información y obras generales::006 - Métodos especiales de computación
Lenguajes naturales
Natural languages
Procesamiento de lenguaje natural
Análisis de sentimientos
Modelado de tópicos
Asignación latente de dirichlet
Indexación semántica latente
Factorización de matriz no negativa
Natural language processing
Sentiment analysis
Topic modeling
Net promoter score
Latent dirichlet assignment
Latent semantic indexing
Non-negative matrix factorization

Rights

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License

Atribución-NoComercial 4.0 Internacional