Perceived service quality in electronic commerce: an application
El sector de servicios se ha incrementado en las últimas décadas,y, sumado al desarrollo tecnológico, ha sustentado la aparición demercados virtuales en crecimiento continuo y estable con alto potencialen América Latina y con altas posibilidades de desarrollo para la estrategiade las organizaciones...
- Autores:
-
Duque-Oliva, Edison Jair
Rodríguez-Romero, Carlos Alberto
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/70698
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/70698
http://bdigital.unal.edu.co/35168/
- Palabra clave:
- calidad percibida en el servicio
calidad en el servicio de inernet
servicio de internet en Colombia.
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional