Evaluación de la relación de cocreación de valor, el compromiso del cliente y la recomendación boca oído electrónico en los usuarios de portales de comercio electrónico B2C

graficas, tablas

• Autores: Duque Hurtado, Pedro Luis
• Tipo de recurso: Doctoral thesis
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/84235
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/84235; https://repositorio.unal.edu.co/
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares; Cocreación de valor; Compromiso del cliente; Recomendación boca oído-electrónica; Comercio electrónico; Ecuaciones estructurales; Value co-creation; Customer engagement; Electronic word-of-mouth; E-commerce; Structural equations
• Rights: openAccess
• License: Atribución-SinDerivadas 4.0 Internacional