(2006). Factores para el diseño de estrategias que integren la gestión de las relaciones con el cliente -CRM- y la administración de la cadena de suministro -SCM- en las grandes empresas del sector productivo y de servicios de la ciudad de Manizales.
Chicago Style (17th ed.) CitationFactores Para El Diseño De Estrategias Que Integren La Gestión De Las Relaciones Con El Cliente -CRM- Y La Administración De La Cadena De Suministro -SCM- En Las Grandes Empresas Del Sector Productivo Y De Servicios De La Ciudad De Manizales. 2006.
MLA (8th ed.) CitationFactores Para El Diseño De Estrategias Que Integren La Gestión De Las Relaciones Con El Cliente -CRM- Y La Administración De La Cadena De Suministro -SCM- En Las Grandes Empresas Del Sector Productivo Y De Servicios De La Ciudad De Manizales. 2006.