Caracterización de la calidad percibida de la prestación de servicios de salud según usuarios de Unisalud. Investigación cualitativa con enfoque etnográfico.

Tradicionalmente la calidad percibida de la atención en salud se explora mediante encuestas de satisfacción centradas en valorar factores predeterminados desde miradas expertas. En esta investigación se responde a la pregunta ¿cuáles aspectos son prioridad al caracterizar la calidad de la atención d...