La certificación de calidad ISO 9001:2000 como estrategia para generar ventaja competitiva en el sector industrial de Ibagué

El presente trabajo tiene como objeto de investigación, determinar los posibles impactos en la competitividad y cambios organizacionales en las empresas medianas de la ciudad de Ibagué; a partir, del estudio de la implementación de la norma ISO 9001: 2000, en las empresas del sector manufacturero y...

Full description

Autores:
Montoya Gómez , Mario
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/3361
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/3361
http://bdigital.unal.edu.co/1848/
Palabra clave:
33 Economía / Economics
65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
Competitividad, Sistema de Gestión de la Calidad, Correlación de Pearson, Cultura Organizacional, Cluster, Cadenas Productivas, Sistema de Calidad Total.
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional