Acolhimento em uma unidade básica de saúde: a satisfação do usuário em foco
Objetivo A qualidade da atenção prestada pelos serviços de saúde está diretamente ligada ao acolhimento e à satisfação do usuário, fundamentais no processo de mudança do trabalho em saúde. O estudo objetivou avaliar o acolhimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) na perspectiva do usuário, analis...
- Autores:
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Medeiros, Flávia Andréa
Souza, Georgia Costa de Araújo
Barbosa, Adenísia Alves Albuquerque
Costa, Iris do Céu Clara
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Nacional de Colombia
- Repositorio:
- Universidad Nacional de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unal.edu.co:unal/24720
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/24720
http://bdigital.unal.edu.co/15757/
- Palabra clave:
- Family health programme
user embracement
health care
health service
Programa de Salud Familiar
aceptación
atención a la salud
servicios de salud
Programa Saúde da Família
Acolhimento
Atenção à Saúde
Serviços de Saúde
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial 4.0 Internacional