Acolhimento em uma unidade básica de saúde: a satisfação do usuário em foco

Objetivo A qualidade da atenção prestada pelos serviços de saúde está diretamente ligada ao acolhimento e à satisfação do usuário, fundamentais no processo de mudança do trabalho em saúde. O estudo objetivou avaliar o acolhimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) na perspectiva do usuário, analis...

Full description

Autores:
Medeiros, Flávia Andréa
Souza, Georgia Costa de Araújo
Barbosa, Adenísia Alves Albuquerque
Costa, Iris do Céu Clara
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unal.edu.co:unal/24720
Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/24720
http://bdigital.unal.edu.co/15757/
Palabra clave:
Family health programme
user embracement
health care
health service
Programa de Salud Familiar
aceptación
atención a la salud
servicios de salud
Programa Saúde da Família
Acolhimento
Atenção à Saúde
Serviços de Saúde
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional