Calidad total en compensar, servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997

La historiografía laboral se preocupa, con insistencia de las relaciones laborales en la clase obrera. Se muestra como los círculos de calidad, buscan quebrantar cualquier disidencia sindicalista. A través de la lectura de diversas fuentes primarias se muestran las diferentes estrategias para lograr...

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Autores:
Lopez Pedreros, Abel Ricardo
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
1999
Institución:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio:
Universidad Nacional de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/36464
http://bdigital.unal.edu.co/26548/
Palabra clave:
Administración
Ciencias Sociales
Calidad Total
Gestión del Servicio
Calidad del Servicio
Círculos de Calidad
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