El marketing social como metodología diferencial en la estrategia de negocio de las organizaciones

Las nuevas metodologías gerenciales encuentran oportunidades para mejorar el desempeño de la organización. Cada una escoge de manera voluntaria la forma de diferenciarse en este mercado. El presente trabajo, evidencia un proceso metodológico de los principales conceptos de marketing social, responsabilidad social empresarial, necesidades humanas relacionadas con las cajas de compensación familiar. Este análisis permitió evidenciar que las cajas de compensación hacen parte de la oferta de servicios que buscan el bienestar de los trabajadores a la cual las empresas tienen acceso directo y en las cuales el gobierno nacional se apoya para la ejecución de diferentes programas con el fin de solucionar diferentes problemáticas sociales y donde sus procesos de comunicación de alguna manera están apostándole a mercadear con la finalidad de dar solución aunque no se apoyen de una metodología rigurosa de marketing social. Durante el desarrollo del presente documento, se realiza un bosquejo general de las principales teorías de responsabilidad social empresarial y de marketing con énfasis en el ámbito social, donde en la integración de las teorías se plantea una propuesta metodológica aplicable a cualquier organización que contemple generar cambios comportamentales en sus grupos de interés o grupo objetivo adoptante. Para esto, la presente investigación abarca tres diferentes referentes de información como trabajadores afiliados, alta dirección y empleados de la cultura corporativa de la entidad con ciertas funciones administrativas seleccionados de acuerdo al criterio propio de la alta dirección. Esto genera confianza en los datos recolectados presentando un resultado real, confiable y aplicable para la toma de decisiones frente al futuro estratégico de la organización. Por lo anterior, la entrega final de la investigación es una propuesta metodológica que ayuda a fortalecer la manera tradicional de hacer marketing en la organización y puntualmente en una caja de compensación familiar para cumplir sus objetivos misionales con base en el marketing social (Texto tomado de la fuente)

• Autores: Duque Castaño, Didier Dario
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Nacional de Colombia
• Repositorio: Universidad Nacional de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unal.edu.co:unal/57673
• Acceso en línea: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/57673; http://bdigital.unal.edu.co/54027/
• Palabra clave: 33 Economía / Economics; 36 Problemas y servicios sociales, asociaciones / Social problems and social services; 38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications and transportation; Marketing social; Cajas de Compensación Familiar; Responsabilidad Social Empresarial; Social marketing; Family Compensation Funds; Corporate Social Responsibility
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional