Posicionamiento del Hotel BGA: Estrategias de marketing, optimización de canales digitales y mejora continua de la experiencia del cliente

El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan de mejoramiento con el fin de generar una transformación en la estrategia de comunicación para mejorar la reputación y el posicionamiento del hotel BGA, El proyecto busca abordar las deficiencias identificadas en cuanto a estrategias de pos...

Full description

Autores:

Sepúlveda Gómez, Laura Marcela
Vesga Martínez, Valentina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/25990

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/25990

Palabra clave:

Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Communication strategy
Positioning
Digital marketing
Service quality
Competitiveness
Positioning (Advertising)
Marketing channels
Service industries
Hotel management
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Posicionamiento (Publicidad)
Canales de comercialización
Industrias de servicios
Administración hotelera
Estrategia de comunicación
Posicionamiento
Marketing digital
Calidad del servicio
Competitividad

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