Actualización del manual de procedimientos certificados por la norma NTC ISO 9001:2000 a partir de la implementación del sistema de información SAP en Lubricantes del Oriente S.A

Lubricantes del Oriente S.A. es una empresa con 50 años de experiencia como el distribuidor exclusivo de lubricantes de ExxonMobil. Su área de influencia es la zona nororiental del país, abarcando los departamentos de Santander, Norte de Santander, Arauca, Cesar y Sur de la Guajira. Tiene como centr...

Full description

Autores:
Sarmiento Blanco, Edna Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16540
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16540
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Exclusive distributor
Storage
ISO 9001 standard
Quality control (Standards)
Procedures manual
Quality assurance
Standardization
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad (Normas)
Aseguramiento de la calidad
Normalización
Distribuidor exclusivo
Almacenamiento
Norma ISO 9001
Manual de procedimientos
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/