Fomento de la cultura sostenible en el Hotel San José Plaza mediante el despliegue de un plan de Endomarketing

El presente proyecto busca la elaboración de un plan de endomarketing encaminado al fomento de una cultura sostenible, basado en los requisitos y fundamentos de la norma técnica sectorial 002 (NTS TS 002), la cual va dirigida exclusivamente a establecimientos de alojamiento y hospedaje (EAH) que se...

Full description

Autores:

Cortés Parada, Laura Katherine

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16665

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/16665

Palabra clave:

Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Endomarketing
Environmental sustainability
Organizational culture
Communication
Organizational behavior
Sociological aspects
Administrative anthropology
Customer service
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Comportamiento organizacional
Aspectos sociológicos
Antropología administrativa
Servicio al cliente
Sostenibilidad ambiental
Cultura organizacional
Comunicación
NTS TS 002

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/