Validación de una encuesta para evaluar la satisfacción del paciente en la consulta externa

La calidad de los servicios de salud siempre ha generado expectativa, debido a la gran competencia y la oferta de beneficios ceñidos al POS, lo que no puede pasarse inadvertidamente. La oferta de servicios de salud incluye garantizar a un grupo de usuarios la satisfacción de una necesidad que es alc...

Full description

Autores:

Gómez Angarita, Carlos Fernando
Laguado, Luis Daniel
Prada Uribe, Diana María
Domínguez, Rocío del Pilar

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/11628

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/11628

Palabra clave:

Medical sciences
Health sciences
Health audit
Patient satisfaction
Outpatient consultation
Medical audit
Ciencias médicas
Auditoria medica
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
Satisfacción en pacientes
Consulta externa

Rights

openAccess

License

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