Sistema de servicio al cliente para estaciones de servicio de la organización TERPEL propias, operadas directamente y enfocadas a vehículos de tipo particular liviano y taxistas en la ciudad de Bucaramanga

Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESM

Autores:
Mendieta Chacón, Gustavo Enrique
Vergel Araque, José Luis
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/2057
Palabra clave:
Business administration
Customer Service Marketing
Service stations
Research
Administración de empresas
Servicio al cliente Mercadeo
Estaciones de servicio
Investigaciones
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