Sistema de servicio al cliente para estaciones de servicio de la organización TERPEL propias, operadas directamente y enfocadas a vehículos de tipo particular liviano y taxistas en la ciudad de Bucaramanga
Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESM
- Autores:
-
Mendieta Chacón, Gustavo Enrique
Vergel Araque, José Luis
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/2057
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/2057
- Palabra clave:
- Business administration
Customer Service Marketing
Service stations
Research
Administración de empresas
Servicio al cliente Mercadeo
Estaciones de servicio
Investigaciones
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/