Evaluación de los estándares de calidad de los servicios de la E.S.E. Clínica Guane y su red integral “RIS” del municipio de Floridablanca

El proceso de la gerencia de la calidad es un enfoque integral que se centra en satisfacer y exceder - las expectativas de los clientes, eliminando o reduciendo los costos de la mala calidad. Para muchas personas la calidad es una palabra ambigua como excelente o sobresaliente. Si una institución no...

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Autores:

Lizcano Arismendi, Nidia Yaneth
Martínez González, Luz Enith

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2006

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12153

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/12153

Palabra clave:

Medical sciences
Health sciences
Health audit
Quality standards
Clinic
Health care
Quality of health services
Medical audit
Patient satisfaction
Health services
Ciencias médicas
Calidad de los servicios de salud
Auditoría médica
Satisfacción del paciente
Servicios de salud
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
Estándares de calidad
Atención en salud
Clínica Guane

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