Implementación de los procesos de gestión de inventario e incidentes con GLPI (gestión libre de parc informatique) para la institución educativa municipal Cristo Rey de la ciudad de Pasto

A partir de la necesidad que tienen las entidades, en este caso las Instituciones Educativas, por mejorar sus procesos de gestión en las áreas de Tecnología, se hace imperativo explorar un camino para implementar mejores procesos para de esta manera ofrecer mejores servicios. Es así como esta necesi...

Full description

Autores:
Ruano Ascuntar, Fredy Adelmo
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3443
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/3443
Palabra clave:
Free software
Inventory control
Systems Engineering
Software management
Software application
Software development
New technologies
Investigations
Teaching
Service assets
Service design
Incidents
Inventory
Framework
Software libre
Control de inventarios
Ingeniería de sistemas
Gestión de software
Aplicación de software
Desarrollo de software
Nuevas tecnologías
Investigaciones
Enseñanza
Activos del servicio
Activos del servicio
Diseño del servicio
Incidentes
Inventario
Marco de referencia
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/