Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfacción, la lealtad y los derechos en los estudiantes universitarios de la facultad de psicología de la UNAB (replica)

La presente investigación se realizó como réplica de un estudio empírico de corte transversal, ejecutado por Ramírez, E. Rodríguez, A. y Zapata, E. (2004) sobre la "Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfacción, la lealtad y los derechos en los encuentros de servi...

Full description

Autores:

Aroca Oviedo, Ginna Liceth
Bermúdez Vargas, Edixon Félix

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2006

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/18362

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/18362

Palabra clave:

Psychology
Quality
Satisfaction
Loyalty
Tangibility
Rights
Universities
Higher education
University services
Students
Psicología
Universidades
Educación superior
Servicios universitarios
Estudiantes
Calidad
Satisfacción
Lealtad
Tangibilidad
Derechos

Rights

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