Percepción del clima organizacional en el personal administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil-sede San Gil

El presente proyecto tuvo como finalidad determinar la Percepción del Clima Organizacional en el personal administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil-Sede San Gil; de otra manera este estudio es de tipo cuantitativo, con un enfoque descriptivo y corte trasversal, en este orden de ideas la...

Full description

Autores:
Alfonso Durán, Andrea Camila
Muñoz Vanegas, Laura Camila
Rojas Quiroga, Zahira Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12406
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/12406
Palabra clave:
Psychology
Work climate
Organization
Interpersonal relationships
Communication
Motivation
Sense of belonging
Work environment
Job satisfaction
Quality of life at work
Organizational climate
Psicología
Satisfacción en el trabajo
Calidad de vida en el trabajo
Ambiente laboral
Clima organizacional
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Organización
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Sentido de pertenencia
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description El presente proyecto tuvo como finalidad determinar la Percepción del Clima Organizacional en el personal administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil-Sede San Gil; de otra manera este estudio es de tipo cuantitativo, con un enfoque descriptivo y corte trasversal, en este orden de ideas la población del estudio está conformada por 121 funcionarios, además de que la muestra la forman 92 funcionarios administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil- San Gil, adicional a ello se trabaja con un muestreo tipo censo poblacional. Seguidamente para llevar a cabo la medición se hizo uso de un instrumento de medición de clima organizacional diseñado y aplicado en la Universidad Santo Tomás de Bucaramanga, en el año 2018, este instrumento consta de 31 preguntas de respuesta tipo escala Likert, que evalúan ocho dimensiones, además cuenta con un alfa de Cronbach de 0,90. A modo de resultados se destaca que, las ocho dimensiones del clima organizacional arrojan datos positivos, con una marcada y constante aparición de los criterios “Bueno” y “Excelente”, lo cual es indicador de que se genera un clima laboral favorable en la institución. Finalizando se determinó que la planta de trabajo en general, presentan una adecuada dinámica y ambiente laboral y de identifico un correcto clima laboral, manifestado en la satisfacción de los funcionarios de la organización; de igual manera se logró establecer las fortalezas del grupo de trabajo, las dinámicas que mantienen y la comprensión del clima laboral como desencadenante de un buen desempeño tanto individual como grupal.
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Seguidamente para llevar a cabo la medición se hizo uso de un instrumento de medición de clima organizacional diseñado y aplicado en la Universidad Santo Tomás de Bucaramanga, en el año 2018, este instrumento consta de 31 preguntas de respuesta tipo escala Likert, que evalúan ocho dimensiones, además cuenta con un alfa de Cronbach de 0,90. A modo de resultados se destaca que, las ocho dimensiones del clima organizacional arrojan datos positivos, con una marcada y constante aparición de los criterios “Bueno” y “Excelente”, lo cual es indicador de que se genera un clima laboral favorable en la institución. Finalizando se determinó que la planta de trabajo en general, presentan una adecuada dinámica y ambiente laboral y de identifico un correcto clima laboral, manifestado en la satisfacción de los funcionarios de la organización; de igual manera se logró establecer las fortalezas del grupo de trabajo, las dinámicas que mantienen y la comprensión del clima laboral como desencadenante de un buen desempeño tanto individual como grupal.Fundación Universitaria San Gil UNISANGILInfluencia del clima organizacional, en el personal administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil-Sede San Gil ................................................................................................................. 10 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 11 Formulación de Pregunta Problema .......................................................................................... 11 Justificación .................................................................................................................................. 12 Objetivos ....................................................................................................................................... 13 Objetivo General ....................................................................................................................... 13 Objetivos Específicos ................................................................................................................ 13 Antecedentes de Investigación ...................................................................................................... 14 Antecedentes Internacionales .................................................................................................... 14 Sánchez W. Villamil O. (2012) “Influencia del Clima Organizacional sobre la Satisfacción Laboral en los Empleados de la municipalidad de Choloma”. Departamento Posgrado UNITEC, San Pedro Sula-Honduras. .................................................................................... 14 Antecedentes Nacionales........................................................................................................... 16 Campo Ortiz Yeimy Isabel, Daza Caballero Vilma. (2016). Medición del clima organizacional en la universidad de Santander UDES, de la ciudad de Valledupar ............. 16 Antecedentes Departamental ..................................................................................................... 17 Villarreal Correa Sonia Luz (2012) Clima Organizacional En Los Empleados De Planta De La E.S.E, Hospital Universitario De Santander..................................................................... 17 Descripción de la institución ......................................................................................................... 18 Reseña Historia ......................................................................................................................... 18 Misión........................................................................................................................................ 20 Visión ........................................................................................................................................ 21 Objetivos ................................................................................................................................... 21 Marco Teórico ............................................................................................................................... 22 Dimensiones del Clima Organizacional .................................................................................... 38 Medición Del Clima Organizacional......................................................................................... 39 Aproximación al concepto de motivación ................................................................................. 42 Marco Legal .................................................................................................................................. 45 Metodología de la Investigación ................................................................................................... 47 Tipo de Investigación ................................................................................................................ 47 Diseño de Investigación ............................................................................................................ 47 Población ................................................................................................................................... 48 Muestra ...................................................................................................................................... 49 Criterios de Inclusión y Exclusión ............................................................................................ 49 Criterios de inclusión ............................................................................................................. 49 Criterios de exclusión ............................................................................................................ 49 Instrumento................................................................................................................................ 49 Procedimiento ............................................................................................................................... 52 Fase I: Reconocimiento del problema ....................................................................................... 52 Fase II: Formulación del problema ........................................................................................... 52 Fase III: Trabajo de campo........................................................................................................ 52 Fase IV: Evaluación de resultados ............................................................................................ 52 Fase V: Discusión...................................................................................................................... 52 Análisis y Resultados .................................................................................................................... 53 Análisis cuantitativo .................................................................................................................. 60 Conclusiones ................................................................................................................................. 61 Recomendaciones ......................................................................................................................... 62 Referencias .................................................................................................................................... 63 Apéndice ....................................................................................................................................... 67 Apéndice A. Instrumento de medición del Clima organizacional ............................................ 67PregradoThe purpose of this project was to determine the Perception of the Organizational Climate in the administrative staff of the Fundación Universitaria Unisangil-Sede San Gil; otherwise, this study is quantitative, with a descriptive and cross-sectional approach, in this order of ideas the study population is made up of 121 officials, in addition to the sample being made up of 92 administrative officials of the Unisangil-San University Foundation Gil, in addition to this, we work with a population census type sampling. Next, to carry out the measurement, an organizational climate measurement instrument designed and applied at the Santo Tomás de Bucaramanga University was used, in 2018, this instrument consists of 31 Likert scale response questions, which evaluate eight dimensions It also has a Cronbach's alpha of 0.90. By way of results, it is highlighted that the eight dimensions of the organizational climate show positive data, with a marked and constant appearance of the criteria "Good" and "Excellent", which is an indicator that a favorable work environment is generated in the institution . At the end of the day, it was determined that the work plant in general presents an adequate work environment and dynamics, and I identify a correct work environment, manifested in the satisfaction of the organization's officials; In the same way, it was possible to establish the strengths of the work group, the dynamics that they maintain and the understanding of the work environment as a trigger for good individual and group performance.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPercepción del clima organizacional en el personal administrativo de la Fundación Universitaria Unisangil-sede San GilPerception of the organizational climate in the administrative staff of the Fundación Universitaria Unisangil-sede San GilPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyWork climateOrganizationInterpersonal relationshipsCommunicationMotivationSense of belongingWork environmentJob satisfactionQuality of life at workOrganizational climatePsicologíaSatisfacción en el trabajoCalidad de vida en el trabajoAmbiente laboralClima organizacionalClima laboralOrganizaciónRelaciones interpersonalesComunicaciónMotivaciónSentido de pertenenciaAngulo Ibañez, S. A. (2016). Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de servicios industriales de la Marina Iquitos SIMAI - 2016. Obtenido de https://www.academia.edu/32864094/Tesis_del_clima_organizacional_y_satisfaccion_laboralCabezas Heredia, E., Beltran del Hierro, D. M., & Ureta Valdez, R. E. (2017). Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral en el personal administrativo de la Dirección distrital 05D06 - Salcedo Educación. Obtenido de Vision Empresarial Núm. 7 (2017) pág. 156 - 167: http://revistasdigitales.upec.edu.ec/index.php/visionempresarial/article/view/314Cabrera, G. (1999). Clima organizacional de las empresas chilenas. Revista de Psicología social e institucional .Carreño, L., Liberato, L., & Diaz, D. (2009). Análisis del Clima Organizacional del Centro de atención de Restrepo Adscrito a la ESE Solución Salud del Departamento del Meta. 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