Fortalecimiento de los procesos de calidad en el servicio de métodos diagnósticos no invasivos del Instituto del Corazón mediante el uso de las TIC

El enfoque de la calidad está centrado en el logro de resultados en pro de alcanzar una mejora continua. El Ministerio de Salud y Protección Social implementó el plan nacional de mejoramiento de la calidad en salud, el cual es regida por la Ley 1438 de 2011. Según datos revelados por el Departamento...

Full description

Autores:

Medina Vargas, Viviana Andrea

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12233

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/12233

Palabra clave:

Nursing
Care of the sick
Medicine
Quality processes
Use of ICT
Innovation
Quality improvement in health
Cardiovascular diseases
Customer service
Health institutions
Patient satisfaction
Quality of health care
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Condiciones de trabajo
Enfermedades cardiovasculares
Servicio al cliente
Instituciones de salud
Satisfacción del paciente
Calidad de la atención de salud
Procesos de calidad
Uso de las TIC
Innovación
Mejoramiento de calidad en salud
Instituto del Corazón

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