Estrategia de fidelización para clientes retail en Servientrega S.A para el año 2024

Para todas las empresas, es fundamental trabajar y potenciar su portafolio para que sus productos o servicios tengan mayor visibilidad, lo cual se refleja en las ventas. El cliente moderno no busca solo un producto que sea estético, duradero y a buen precio; actualmente, el mercado busca emociones q...

Full description

Autores:

Gómez Paternina, David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2025

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28718

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/28718

Palabra clave:

Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Loyalty
Portfolio
Market, target audience
Tactics
Strategy
Retail customers
Customer loyalty programs
Marketing
Customer services
Customer relations
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Programas de fidelización de clientes
Mercadeo
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Fidelización
Clientes retail
Portafolio
Mercado
Publico objetivo
Estrategia
Tácticas

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