Emociones positivas dentro de las organizaciones

La presente investigación nos permite abordar la psicología positiva como una forma de manejar y entrenar las emociones, con el fin de mejorar la calidad de las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo dentro de una organización mediante la investigación acción participación; los participan...

Full description

Autores:: Mayorga Quiñonez, Juan Pablo
Arenas Mantilla, María Camila

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2009

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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description	La presente investigación nos permite abordar la psicología positiva como una forma de manejar y entrenar las emociones, con el fin de mejorar la calidad de las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo dentro de una organización mediante la investigación acción participación; los participantes fueron ocho mujeres y ocho hombres pertenecientes a una empresa llamada Distribuciones La gran cacharrería ubicada en la ciudad de Bucaramanga. Con la población se trabajaron temas siguiendo los lineamientos establecidos dentro de la psicología positiva, por medio de grupos focales y la realización de un programa divido en talleres con el fin de manejar y entrenar las emociones, arrojando resultados favorables al entrenamiento de las emociones en temas como clima laboral, conflictos laborales y resolución de conflictos.
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Con la población se trabajaron temas siguiendo los lineamientos establecidos dentro de la psicología positiva, por medio de grupos focales y la realización de un programa divido en talleres con el fin de manejar y entrenar las emociones, arrojando resultados favorables al entrenamiento de las emociones en temas como clima laboral, conflictos laborales y resolución de conflictos.Justificación 4 Planteamiento del problema 9 Objetivos 12 Objetivo General Objetivos Específicos 12 Antecedentes de Investigación 13 Marco Teórico 17 Salud Mental 17 Psicología positiva 18 Rasgos positivos de personalidad 20 Fortalezas transcendentales y efectos positivos 23 Emociones 24 Emociones negativas 26 Emociones positivas 27 El valor de las emociones positivas 29 Emociones positivas y afrontamiento de la adversidad 31 Emociones positivas y aplicación terapéutica 32 Metodología 35 Tipo y diseño de investigación 35 Sujeto 35 Instrumentos 36 Procedimiento 37 Resultados 40 Discusión 46 Referencias 51 Apéndices 54 Apéndice 1 - Consentimiento informado 55 Apéndice 2 - Formato Grupo focal inicial 56 Apéndice 3 - Formato Grupo focal final 57 Emociones positivas en las organizaciones III Apéndice 4 Apéndice 5 Apéndice 6 - Programa de intervención 58 - Respuestas grupo focal inicial 88 - Respuestas grupo focal final 94PregradoThis research allows us to address positive psychology as a way of managing and training emotions, in order to improve the quality of interpersonal relationships in the workplace within an organization through participatory action research; The participants were eight women and eight men belonging to a company called Distribuciones La gran cacharrería located in the city of Bucaramanga. With the population, topics were worked on following the guidelines established within positive psychology, through focus groups and the realization of a program divided into workshops in order to manage and train emotions, yielding favorable results training of emotions in topics such as work environment, labor conflicts and conflict resolution.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Emociones positivas dentro de las organizacionesPositive emotions within organizationsPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyEmotionsWorking environmentLabor disputesConflict resolutionWorkshopsEmotional intelligenceJob satisfactionAttitude (Psychology)Quality of lifeSocial psychologyPsicologíaPsicología positivaEmocionesInteligencia emocionalSatisfacción en el trabajoActitud (Psicología)Calidad de vidaPsicología socialClima laboralConflictos laboralesResolución de conflictosTalleresAgrupación de desarrollo Sierras Norte de Extremadura, Taller de autoestima y auto crecimiento personal. Obtenido el 09 de febrero en http://www,adesne.org/documentos/tallerautoestima.pdfBerrios M, Landa J y Aguilar M (2006), Luzón Dpto. de Psicología. Universidad de Jaén, España, "Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios. Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería". Obtenido el 04 de Febrero en http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S1132129620060002000 06&script=sci_arttextCentro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad, Facultad de Administración Universidad del Rosario, Desafíos actuales de las empresas en Colombia, obtenido el 29 de marzo enhttp://www.urosario.edu.co/investigacion/tomo2/fascículo6 /documentos/fasciculoó.pdfLefcovich, M (2005), Prevención y rehabilitación de empresas con dificultades financieras, Obtenido el 29 de marzo en http://www.gestiopolis.com/canales5/fin/preverehe.htmMartínez M, Universidad de California, (2006), "El estudio científico de las fortalezas trascendentales desde la Psicología Positiva". Obtenido el 02 de Febrero en http¡//scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S1130527 420060003000 03&script=sci__arttextPalmero F, Fernández - Abascal E, (1998), Emociones y Emociones positivas en las organizaciones 52 adaptación. Editorial Ariel.Prada E, Septiembre del (2005), "Psicología positiva y emociones positivas". Obtenido el 02 de Febrero en http://www.psicologia-positiva.com/Psicologiapos.pdf.pdfRivera R, 2008, Licenciado en Psicología; Conducta Anormal y Salud Mental, Capitulo 3: Salud mental; Obtenido el 01 de marzo en http://www.mailxmail.com/curso/vida/conducta-anormal-saludmental/capitulo3.htmRuiz, P. J (1998), Promoviendo la adaptación saludable de nuestros adolescentes, obtenido el 10 de febrero en http://www.msc.es/ciudadanos/proteccionSalud/adolescencia/d ocs/AdoCompleto.pdfSalgado J y Peiro J, (2008), Universidad de Santiago de Compostela, Universidad de Valencia "PSICOLOGÍA DEL TRABAJO, LAS ORGANIZACIONES Y LOS RECURSOS HUMANOS EN ESPAÑA" Obtenido el 27 de Febrero en http://www.papelesdelpsicologo.es/imprimir.asp?id=1532Seligman, M.E.P (2003), La Autentica Felicidad, Obtenido el 12 de Febrero en http://books.google.com.co/books?id=2SfqBDWqteoC&pg=PT390&l pg=PT390&dq=seligman+%2B+la+autentica+felicidad+%2B+libro+e n+linea&source=web&ots=vxr58AfRJu&sig^Unmv2RyQ71Q3Whclg6nAN KiDmoM&hl=es&sa=X&oi=book__result&resnum=3&ct=result#PPTl4,M 1Snyder C, López J, (2007), Positive Psychology, The scientific and practical explorations of human strengths. Sage publications Inc.Vecina M, (2006), Universidad Complutense, Emociones Positivas, obtenido el 06 de Abril en http: //www . pape lesdelps ico logo. es/vernumero .asp?id=1280Vera B, (2006), "PSICOLOGÍA POSITIVA: UNA NUEVA FORMA DE ENTENDER LA PSICOLOGÍA" Obtenido el 04 de Febrero en http: //www. papelesdelpsicologo. es/vernumero. asp?id=12Zubiria M, Psicología de la felicidad (2007) , fundamentos de psicología positiva, Grafimercadeo.ORIGINAL2009_Tesis_Mayorga_Quiñonez_Juan_Pablo.pdf2009_Tesis_Mayorga_Quiñonez_Juan_Pablo.pdfTesisapplication/pdf20604137https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18049/1/2009_Tesis_Mayorga_Qui%c3%b1onez_Juan_Pablo.pdffe34a0135970ba2cb9abbf017c27ba00MD51open accessTHUMBNAIL2009_Tesis_Mayorga_Quiñonez_Juan_Pablo.pdf.jpg2009_Tesis_Mayorga_Quiñonez_Juan_Pablo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5136https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18049/3/2009_Tesis_Mayorga_Qui%c3%b1onez_Juan_Pablo.pdf.jpg79f4573bbf8cc7e00a17c9ee8f2c5461MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/18049/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open access20.500.12749/18049oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/180492023-11-24 23:34:36.024open accessRepositorio Institucional \| Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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