Propuesta de automatización en el área de servicio al cliente para el emprendimiento Vitta Healthy Bakery

Teniendo en cuenta el impacto de la globalización en las empresas, así como la configuración de los nuevos modelos de negocio y los diferentes avances de la industria 4.0 que han generado una serie de cambios y oportunidades en ambientes tecnológicos, sociales y empresariales, como se logró evidenci...

Full description

Autores:
Claro Coronel, Laura Juliana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/22519
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/22519
Palabra clave:
Information technology
Customer service
Artificial intelligence
Healthy eating
Digital transformation
Automation
Electronic data processing
Internet advertising
Social networks
Marketing administration
Technological innovations
Automatización
Procesamiento electrónico de datos
Publicidad por internet
Redes sociales
Administración de mercadeo
Innovaciones tecnológicas
Tecnología de la información
Servicio al cliente
Inteligencia artificial
Alimentación saludable
Transformación digital
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/