Nivel de cumplimiento en la implementación del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud en el servicio de fisioterapia de la IPS Fomesalud de Bucaramanga

La Auditoria es una herramienta de gestión de la calidad de atención en salud y es un proceso obligatorio para las IPS pública y privadas en la búsqueda de la calidad esperada; por lo tanto, es indispensable su implementación como parte de un proceso de aprendizaje organizacional encaminado hacia la...

Full description

Autores:

Angarita Martínez, Ana Gineyda
Gómez Prada, Betulia Patricia
Puello Aroca, Shirley Milena

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12095

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/12095

Palabra clave:

Medical sciences
Health sciences
Health audit
PAMEC
External audit
PHVA cycle
Physiotherapy
Quality in health
Organizational learning
Customer service
Health institutions
QA
Patient satisfaction
Ciencias médicas
Calidad de la atención en salud
Aprendizaje organizacional
Servicio al cliente
Instituciones de salud
Control de calidad
Satisfacción del paciente
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
PAMEC
Auditoría externa
Ciclo PHVA
Servicios de fisioterapia
Calidad en salud

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