Implementación de un prototipo para la administración de licencias de software como activo fijo de una organización, en base a la guía para la sistematización de procesos con Oracle Workflow

El prototipo Sistema de Administración de Tickets Versión 1.1 – SAT 1.1, permite a la UNAB optimizar el proceso de soporte a usuario conocido como Help Desk con la mejora en la solicitud de licencias de software con la automatización de sus tareas a través de Oracle WorkFlow ofreciendo a sus emplead...

Full description

Autores:

Polo García, Fabian Alexis

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2005

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/17696

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/17696

Palabra clave:

Systems engineer
Technological innovations
Oracle Workflow Builder
Background Engine
Workflow
Systematization of processes
Database administration
Electronic data processing
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Sistematización de procesos
Administración de bases de datos
Procesamiento electrónico de datos
Constructor de Oracle Workflow
Fondo del Motor

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License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/