Síndrome de burnout en los empleados de una empresa de servicios temporales en la ciudad de Bucaramanga

Esta investigación corresponde a un estudio de tipo trasversal descriptivo con un diseño no experimental. Se utilizo como instrumento el Maslach Burnout Inventory, conformado por tres sub escalas, la primera es el agotamiento personal, la segunda es la despersonalización y la tercera es baja realiza...

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Autores:
Florián Quintero, Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/17579
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/17579
Palabra clave:
Psychology
Burnout syndrome
Depersonalization
Employees
Research
Temporary services
Business
Personal exhaustion
Mental fatigue
Mental health
Mind and body
Human relations
Psicología
Despersonalización
Fatiga mental
Salud mental
Mente y cuerpo
Relaciones humanas
Empleados
Servicios temporales
Empresa
Agotamiento personal
Síndrome del burnout
Rights
License
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description Esta investigación corresponde a un estudio de tipo trasversal descriptivo con un diseño no experimental. Se utilizo como instrumento el Maslach Burnout Inventory, conformado por tres sub escalas, la primera es el agotamiento personal, la segunda es la despersonalización y la tercera es baja realización personal, se recogió información para medir el nivel del Síndrome de Burnout presente en los empleados de una empresa de servicios temporales de la ciudad de Bucaramanga. En consecuencia esta indagación manifestó que la población objeto de estudio presenta un nivel bajo de Burnout, aunque hay aspectos de los resultados que hace suponer un posible incremento o presencia de riesgo ante situaciones futuras.
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Se utilizo como instrumento el Maslach Burnout Inventory, conformado por tres sub escalas, la primera es el agotamiento personal, la segunda es la despersonalización y la tercera es baja realización personal, se recogió información para medir el nivel del Síndrome de Burnout presente en los empleados de una empresa de servicios temporales de la ciudad de Bucaramanga. En consecuencia esta indagación manifestó que la población objeto de estudio presenta un nivel bajo de Burnout, aunque hay aspectos de los resultados que hace suponer un posible incremento o presencia de riesgo ante situaciones futuras.SINDROME DE BURNUT EN LOS EMPLEADOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA. 1 Planteamiento del Problema 6 Objetivos Objetivo General 9 Objetivo Específicos 9 Antecedentes 10 Marco Teórico 17 Metodología Tipo y diseño de investigación 43 Instrumento 43 Muestra 44 Procedimiento 44 Resultados 47 Discusión 63 Sugerencias 69 Referencias Bibliográficas 70 Síndrome de Burnout III Anexos Anexo 1 Anexo 2 Anexo 3 Instrumento original Instrumento modificado Cuadro de evaluación de ÍtemsPregradoThis research corresponds to a descriptive cross-sectional study with a non-experimental design. The Maslach Burnout Inventory was used as an instrument, made up of three subscales, the first is personal exhaustion, the second is depersonalization and the third is low personal accomplishment, information was collected to measure the level of Burnout Syndrome present in the employees of a temporary services company in the city of Bucaramanga. Consequently, this inquiry showed that the population under study has a high level of low Burnout, although there are aspects of the results that suggest a possible increase or presence of risk in future situations.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Síndrome de burnout en los empleados de una empresa de servicios temporales en la ciudad de BucaramangaBurnout syndrome in the employees of a company temporary services in the city of BucaramangaPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyBurnout syndromeDepersonalizationEmployeesResearchTemporary servicesBusinessPersonal exhaustionMental fatigueMental healthMind and bodyHuman relationsPsicologíaDespersonalizaciónFatiga mentalSalud mentalMente y cuerpoRelaciones humanasEmpleadosServicios temporalesEmpresaAgotamiento personalSíndrome del burnoutApiquian, A (2007) Síndrome de Burnout en las empresas. Presentación realizada en el tercer congreso de Escuelas de Psicología de las Universidades Red Anáhuac. Mérida, Yucatán 26 y 27 de abril, 2007.Badura B, Kickbusch I. (1991). Health Promotion Research. Copenhagen, WHO Regional Publications, European Series No 37, 1991.Barraza, A. (2007). Estudio comparativo entre profesores y médicos de la ciudad de Durango. Extraído el 23 de Agosto de 2008 desde http://www.elportaldelasalud.com/índex.php?option=com_c ontent&task=view&id=202&Itemid=29&limit=l&limitstart=0Barría, M (2002) Síndrome de Burnout en asistentes sociales del servicio nacional de menores de la región metropolitana de chile. Articulo disponible en red: http: /www.psiquiatría.com, Vol. 6,4, Diciembre 2002Correa, J (2003), "Síndrome de Burnout y desgaste por empatia en el personal asistencial de salud mental del hospital psiquiátrico San Camilo, Clínica San Pablo y Clínica Isnor del área metropolitana de Bucaramanga. Tesis de grado para optar el titulo de psicólogo.Chacin. 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