Evaluación de la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de la atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnóstica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012

Evaluar la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnostica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su área metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012. Para evaluar el grado de satisfacción de los usuarios...

Full description

Autores:

Camargo Prada, Danwill
Herrera Gómez, Nancy Cristina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12094

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/12094

Palabra clave:

Medical sciences
Health sciences
Health audit
Quality of care
Degree of satisfaction
Dental services
User satisfaction
Continuous improvement
Promotion and prevention in oral health
Ciencias médicas
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
Calidad de atención
Grado de satisfacción
Servicios odontológicos
Satisfacción de usuarios
Mejoramiento continuo
Alianza Diagnóstica S.A
Promoción y prevención en salud oral

Rights

openAccess

License

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