El E-Learning en las organizaciones como ventaja competitiva. Un caso de estudio en la empresa Heinsohn Software House

En el marco del desarrollo y crecimiento de las empresas, la incorporación de las TIC es un aspecto que poco a poco ha cobrado más fuerza en el ámbito de la capacitación permanente. Aquí los interrogantes cobran mayor fuerza: ¿cómo generar ventajas competitivas a través de estrategias de formación a...

Full description

Autores:
Isaza Osorio, Maritza
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/2829
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/2829
Palabra clave:
Employee training
Teaching with the help of computers
Personnel administration
Educational technology
Education
Technical aspects
Investigations
Analysis
Capacitación de empleados
Enseñanza con ayuda de computadores
Administración de personal
Tecnología educativa
Educación
Aspectos técnicos
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Diagnóstico
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Impacto
Virtualización
Estrategia
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Aquí los interrogantes cobran mayor fuerza: ¿cómo generar ventajas competitivas a través de estrategias de formación apoyadas en e-learning?, ¿cómo apropiar modelos basados en e-learning que respondan de manera eficaz a un contexto empresarial?, ¿cuál es el valor agregado al incorporar estas estrategias? En el presente estudio tales preguntas se convierten en norte del discurso para indagar en los modelos organizacionales.Universitat Oberta de Catalunya UOCResumen 9 Palabras clave 9 Diagnóstico, capacitación, impacto, virtualización, estrategia, 9 CAPÍTULO I 10 2. Descripción breve del problema 11 3. Estado del arte 13 3.1.1 Tendencias 15 3.1.2 Buenas prácticas 16 4. Objetivos 18 4.1.1 Objetivo General 18 4.1.2 Objetivos específicos 18 5. Alcance general 19 CAPÍTULO II 24 7. Diagnóstico de gestión 24 8. Diagnóstico de necesidades 26 8.1.1 Infraestructura 26 8.1.2 Capacitación 27 CAPÍTULO III 30 10. Marco conceptual y operativo 35 10.1.1 Políticas 40 10.1.2 Procesos 41 11. Marco metodológico 42 12. Marco tecnológico 52 CAPÍTULO IV 53 14. Aspectos de la infraestructura tecnológica para el PCV 53 15. Aspectos funcionales de la plataforma de aprendizaje 54 16. Implementación 54 16.1.1 Cursos piloto 57 CAPÍTULO V 59 18. Seguimiento y evaluación 59 18.1.1 Curso: Procesos de mejora estratégica 61 18.1.2 Entorno virtual 68 CAPÍTULO VI 72 19.1 Impacto del modelo (a manera de conclusión) 72 19.2 Hacia un esquema de operación para empresas 75 con estrategias virtuales semilla (a manera de recomendaciones) 75 19.2.1 Base conceptual 75 19.2.2 Nivel metodológico 76 19.2.1 Nivel funcional y operativo 77 19.2.1 Esquema 78 BIBLIOGRAFÍA 80MaestríaIn the framework of the development and growth of companies, the incorporation of ICT is an aspect that has gradually gained more strength in the field of permanent training. Here the questions become more powerful: how to generate competitive advantages through training strategies supported by e-learning? How to appropriate models based on e-learning that respond effectively to a business context? What is the value? added by incorporating these strategies? In the present study, such questions become the north of the discourse to investigate organizational models.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEl E-Learning en las organizaciones como ventaja competitiva. Un caso de estudio en la empresa Heinsohn Software HouseE-Learning in organizations as a competitive advantage. A case study at Heinsohn Software HouseMagíster en E-LearningBogotá (Colombia)UNAB Campus BucaramangaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y ArtesMaestría en E-Learninginfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMEmployee trainingTeaching with the help of computersPersonnel administrationEducational technologyEducationTechnical aspectsInvestigationsAnalysisCapacitación de empleadosEnseñanza con ayuda de computadoresAdministración de personalTecnología educativaEducaciónAspectos técnicosInvestigacionesAnálisisDiagnósticoCapacitaciónImpactoVirtualizaciónEstrategiaIsaza Osorio, Maritza (2009). El E-Learning en las organizaciones como ventaja competitiva. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Universitat Oberta de Catalunya UOC- Anónimo (2006). División de sistemas. n.d- Álvarez, Pedro Maya (2007). La formación como estrategia. Práctica 18. En: Buenas prácticas del e-learning- Ariza, Gerly Carolina (2008). Propuestas educativas para aprendizaje organizacional en ambientes e-learning. En ofertas temáticas en investigación, Programas Maestría e-learning.- Bates, Tony (2005). Technology, E-Learning and Distance Education. Londres. Editorial Routledge.- Bates, Tony, et al. (2004) Gestión del cambio: e-learning como estrategia. Universitat Oberta de Catalunya. Material de la Maestría en e-learning.- Castañeda Zapata, Delio Ignacio (2004). Estado del arte en aprendizaje organizacional, a a partir de las investigaciones realizadas en facultades de Psicología, Ingeniería Industrial, y Administración de Empresas en Bogotá. En: Revista Universidad Católica de Colombia 01239155.- Cross, Jay (2007). Informal Learning: Rediscovering the Natural Pathways That Inspire Innovation and Performance (Essential Knowledge Resource. Editorial: Pfeiffer- García, Carlos Marcelo (2007). 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Entornos educativos virtuales: análisis desde la perspectiva de la tecnología educativa. Universidad Nacional de la Plata. Versión electrónica en: http://www.virtualeduca.org/virtualeduca/virtual/actas2002/actas02/901.pdf . [Consulta enero 2009]- Shrivastava, P. (1983). A Typology of Organizational Learning Systems. Journal of Management Studies 20 7-28- Zurekin Sarean (2006) Guía TIC. Versión electrónica en: HYPERLINK "http://www.navactiva.com/web/es/atic/doc/guias/2006/06/38541.php"http://www.naORIGINAL2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdf2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdfTesisapplication/pdf1173062https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2829/1/2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdf04d194a2b996c27c0be270702930a6b7MD51open access2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdf2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdfArtículoapplication/pdf169541https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2829/2/2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdfb76fd265efdeb22654cd8a33055ac919MD52open accessTHUMBNAIL2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpg2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6738https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2829/3/2009_Tesis_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpgbd144927bf595aaa31bd1732f9dc58b0MD53open access2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpg2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8692https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/2829/4/2009_Articulo_Maritza_Isaza_Osorio.pdf.jpg1ed5f589d06973d52384a630172dc6c1MD54open access20.500.12749/2829oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28292024-01-20 10:50:08.55open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.co

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