Plan para intervenir la retención de personal de la empresa Agropecuaria Aliar S.A. a partir del año 2023
La retención de personal es un aspecto crítico en la gestión del talento humano, ya que influye directamente en la estabilidad y productividad de una organización. La presente investigación tiene como objetivo principal implementar un plan de intervención basado en el diagnóstico de los factores int...
- Autores:
-
Cediel Pérez, Yuli Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/26344
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/26344
- Palabra clave:
- Labor welfare
Endomarketing
Labor flexibility
Staff retention
Staff turnover
Business administration
Decision making
Success in business
Personnel administration
Job stability
Human resource planning
Organizational communication
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Administración de personal
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Comunicación organizacional
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Retención de personal
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Labor welfare Endomarketing Labor flexibility Staff retention Staff turnover Business administration Decision making Success in business Personnel administration Job stability Human resource planning Organizational communication Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Administración de personal Estabilidad laboral Planificación de recursos humanos Comunicación organizacional Bienestar laboral Endomarketing Flexibilidad laboral Retención de personal Rotación de personal |
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La retención de personal es un aspecto crítico en la gestión del talento humano, ya que influye directamente en la estabilidad y productividad de una organización. La presente investigación tiene como objetivo principal implementar un plan de intervención basado en el diagnóstico de los factores internos del área de Gestión Humana, con el propósito de fomentar la retención de los colaboradores en la empresa. Este plan busca solucionar la problemática de rotación de personal en la organización, contribuyendo así a su productividad. Las principales causas de rotación en Agropecuaria Aliar S.A. incluyen la preferencia de los empleados por trabajos informales mejor remunerados, la competencia de empresas del sector petrolero, la creciente demanda de flexibilidad laboral y trabajo remoto, y la migración de empleados al extranjero. Estas causas generan costos adicionales, afectando la organización. Para esto es necesario implementar un plan de intervención, enfocado en mejorar la retención de personal. Para alcanzar el objetivo general, Primero, se valoran los factores de bienestar y permanencia laboral mediante entrevistas de salida y la aplicación de una batería de riesgo psicosocial, utilizando fuentes primarias y secundarias para determinar las principales causas de rotación. Segundo, se interpreta la información recopilada para analizar los factores que influyen en la rotación de personal, estableciendo dimensiones por niveles organizacionales. Tercero, se ejecutan las dimensiones del plan de intervención según los niveles jerárquicos identificado. Finalmente, el autor logra medir efectividad del plan de intervención utilizando un instrumento de recolección de datos, estableciendo indicadores de seguimiento y control. |
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La presente investigación tiene como objetivo principal implementar un plan de intervención basado en el diagnóstico de los factores internos del área de Gestión Humana, con el propósito de fomentar la retención de los colaboradores en la empresa. Este plan busca solucionar la problemática de rotación de personal en la organización, contribuyendo así a su productividad. Las principales causas de rotación en Agropecuaria Aliar S.A. incluyen la preferencia de los empleados por trabajos informales mejor remunerados, la competencia de empresas del sector petrolero, la creciente demanda de flexibilidad laboral y trabajo remoto, y la migración de empleados al extranjero. Estas causas generan costos adicionales, afectando la organización. Para esto es necesario implementar un plan de intervención, enfocado en mejorar la retención de personal. Para alcanzar el objetivo general, Primero, se valoran los factores de bienestar y permanencia laboral mediante entrevistas de salida y la aplicación de una batería de riesgo psicosocial, utilizando fuentes primarias y secundarias para determinar las principales causas de rotación. Segundo, se interpreta la información recopilada para analizar los factores que influyen en la rotación de personal, estableciendo dimensiones por niveles organizacionales. Tercero, se ejecutan las dimensiones del plan de intervención según los niveles jerárquicos identificado. Finalmente, el autor logra medir efectividad del plan de intervención utilizando un instrumento de recolección de datos, estableciendo indicadores de seguimiento y control.INTRODUCCIÓN....................................................................................................15 1. PLAN PARA INTERVENIR LA RETENCIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA AGROPECUARIA ALIAR S.A. A PARTIR DEL AÑO 2023...............16 1.1 SITUACIÓN PROBLEMA.............................................................................16 1.1.1 Pregunta Problema ................................................................................23 1.2 JUSTIFICACIÓN ..........................................................................................23 1.3 OBJETIVO GENERAL .................................................................................24 1.3.1 Objetivos Específicos.............................................................................25 1.4 CONTEXTUALIZACIÓN...............................................................................25 2. MARCO TEÓRICO.............................................................................................28 2.1 REFERENTES INVESTIGATIVOS...............................................................28 2.1.1 Referentes Internacionales ....................................................................28 2.1.2 Referentes Nacionales...........................................................................30 2.1.3 Referentes Locales ................................................................................32 2.2 MARCO DE REFERENCIA..........................................................................35 2.3 MARCO CONCEPTUAL ..............................................................................35 2.3.1 Rotación de personal .............................................................................36 2.3.2 Rotación presunta ..................................................................................38 2.3.3 Retención de personal ...........................................................................40 2.3.4 Fidelización de personal.........................................................................42 2.3.5 Endomarketing .......................................................................................44 2.3.6 Indicadores de seguimiento y control.....................................................46 3. DISEÑO METODOLÓGICO...............................................................................49 3.1 Tipo de Estudio / Enfoque y Diseño..........................................................49 3.1.1 Hipótesis.................................................................................................50 3.1.2 Universo, Población y Muestra...............................................................50 3.1.3 Técnicas de recolección de la información ............................................51 3.1.4 Triangulación de la información .............................................................54 3.1.5 Código ético del Investigador.................................................................55 3.2 Diseño del proyecto....................................................................................56 3.2.1 Cronograma ...........................................................................................57 3.2.2 Presupuesto ...........................................................................................58 4. RESULTADOS...................................................................................................59 4.1 Interpretación de los resultados ...............................................................59 4.2 Matriz Final del Proceso Investigativo......................................................60 4.2.1 Determinación de las razones de rotación por cargos jerárquicos, según causas y posibilidad de intervención de la empresa.......................................62 4.2.2 Exploración de las causas de rotación de personal en la empresa para la intervención mediante un plan de acción........................................................65 4.2.3 Acciones ejecutadas orientadas según los pilares del plan de intervención para los cargos. ........................................................................103 4.2.4 Indicadores de medición para el seguimiento y control del plan de intervención...................................................................................................109 5. CONCLUSIONES.............................................................................................115 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................119 ANEXOS ..............................................................................................................126PregradoThe retention of personnel is a critical aspect in the management of human talent, since it directly influences the stability and productivity of an organization. The main objective of this research is to implement an intervention plan based on the diagnosis of the internal factors of the Human Management area, with the purpose of promoting the retention of collaborators in the company. This plan seeks to solve the problem of personnel turnover in the organization, thus contributing to its productivity. The main causes of turnover at Agropecuaria AliarS.A. include employee preference for better-paying informal jobs, competition from companies in the oil sector, the growing demand for labor flexibility and remote work, and employee migration abroad. These causes generate additional costs, affecting the organization. It is therefore necessary to implement an intervention plan focused on improving employee retention. In order to achieve the general objective, first, the factors of well-being and labor permanence are assessed through exit interviews and the application of a psychosocial risk battery, using primary and secondary sources to determine the main causes of turnover. Second, the information collected is interpreted to analyze the factors that influence turnover, establishing dimensions by organizational levels. Third, the dimensions of the intervention plan are executed according to the hierarchical levels identified. Finally, the author is able to measure the effectiveness of the intervention plan using a data collection instrument, establishing follow-up and control indicators.Modalidad DUALapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan para intervenir la retención de personal de la empresa Agropecuaria Aliar S.A. a partir del año 2023Plan to intervine in the retention of personnel of the company Agropecuaria Aliar S.A. starting in 2023Bachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALLabor welfareEndomarketingLabor flexibilityStaff retentionStaff turnoverBusiness administrationDecision makingSuccess in businessPersonnel administrationJob stabilityHuman resource planningOrganizational communicationAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesAdministración de personalEstabilidad laboralPlanificación de recursos humanosComunicación organizacionalBienestar laboralEndomarketingFlexibilidad laboralRetención de personalRotación de personalAlfaro, T., Álvarez, J. 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