Satisfacción de los usuarios con el servicio de facturación de la IPS asociación de prestadores de servicios y suministros de salud (ASSALUD) del municipio de Bucaramanga en septiembre de 2018

El marco legal de la república de Colombia ha establecido que todas las instituciones de salud, públicas, privadas o mixtas, deben contar con un sistema de facturación de los servicios prestados; así mismo, es necesario que dichas entidades evalúen constantemente la calidad del proceso con el fin de...

Full description

Autores:

Espinoza Quintero, Yuly Andrea
Hernández Mantilla, July Alejandra
Mayorga Anaya, Lizeth Tatiana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/1674

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/1674

Palabra clave:

Customer service
Health institutions
Quality control
Patient satisfaction
Billing service
Medicine
Health audit
Research
Social security system
Individual welfare
Servicio al cliente
Instituciones de salud
Control de calidad
Satisfacción del paciente
Servicio facturación
Medicina
Auditoria en salud
Investigaciones
Sistema de seguridad social
Bienestar individual
Universidad CES

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/