Estudio estratificado del comportamiento del consumidor final de medios impresos, radio y televisión en la ciudad de Manizales octubre de 2004

Dentro de la administración de las organizaciones, la toma de decisiones se soporta fundamentalmente en la información y el conocimiento; el mercadeo como proceso vital dentro de las mismas se apoya en los estudios de mercado para el conocimiento de los clientes, sus gustos y comportamientos. A su vez, los medios masivos independientemente de sus características, son servicios públicos y tienen una responsabilidad social dada su influencia en la sociedad. El conocimiento de las preferencias del público, sus horarios y sus hábitos, le permite a los medios de comunicación diseñar sus contenidos de acuerdo con las preferencias del mismo y a los empresarios llegar con mensajes claros, apropiados y acordes con la audiencia pretendida, en los que se pueda informar acerca de sus productos o servicios haciendo uso eficiente de sus recursos. Es importante conocer el comportamiento del consumidor, tanto para definir el nivel necesario de inversión en medios, como para guiar y orientar los contenidos de los mismos. Las empresas en la ciudad de Manizales, cuentan con información limitada para establecer si las inversiones que efectúan en publicidad a través de los medios de comunicación son efectivas o no.

• Autores: Pacheco Alzate, Sandra Lucia; Granada Giraldo, John Jairo; Henao Villa, Julio César; Villegas Velásquez, Oscar
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/1967
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/1967
• Palabra clave: Consumers; Advertising; Business administration; Consumer behavior; Research; Audience; Positioning; Receiver; Consumidores; Publicidad; Administración de empresas; Comportamiento del consumidor; Investigaciones; Audiencia; Posicionamiento; Receptor
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/