(2004). Análisis, diseño e implementación de un sistema multiagente para la gestión de las relaciones con los clientes ("Customer relationship management").
Chicago Style (17th ed.) CitationAnálisis, Diseño E Implementación De Un Sistema Multiagente Para La Gestión De Las Relaciones Con Los Clientes ("Customer Relationship Management"). 2004.
MLA (8th ed.) CitationAnálisis, Diseño E Implementación De Un Sistema Multiagente Para La Gestión De Las Relaciones Con Los Clientes ("Customer Relationship Management"). 2004.
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